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増田製作所様はVideoOfficeをご導入後、様々な形でご活用いただいております。VideoOfficeのご利用例としては、各運営事業部間の相互協力のための会議の開催、顧客に対する質の高いサービス提供を目的とした社内教育、また各工場と本社間の頻繁な会議開催などであり、移動経費や通信設備削減の効果を感じていただいております。社内総合コミュニケーションのツールとして社内会議開催はもとより各支社または各運営事業部間のコミュニケーション、顧客対応従業員の教育、顧客に対する製品のプレゼンテーション用としてもご活用いただくことにより、移動時間・費用の節約や迅速な意思伝達による業務効率のアップを実感いただいております。特に、VideoOfficeのセミナーモードを利用した顧客対応従業員の教育や新製品の発表は、取引先や顧客への説明が簡単になるだけでなく質疑応答も可能なため、顧客側の満足度が向上すると同時に、顧客訪問によって生じる移動時間の節約と交通費の削減が実現しました。 |
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